[摘要] 11月2日下午,恒顺地产为进一步提高物业公司员工的业务素质和技能水平,规范服务行为,营造“精益求精 为业主缔造美好生活”的服务宗旨,恒顺地产2019年度佳和物业第二届“标型励毅”技能大赛在恒顺·紫御润园东门广场隆重举行。
日复一日 不曾缺席
不断精进 华丽绽放
11月2日下午,恒顺地产为进一步提高物业公司员工的业务素质和技能水平,规范服务行为,营造“精益求精 为业主缔造美好生活”的服务宗旨,恒顺地产2019年度佳和物业第二届“标型励毅”技能大赛在恒顺·紫御润园恒顺·紫御润园9500元/平方米4.03分马跑泉公园北侧400-176-0760 转 828998东门广场隆重举行。
恒顺集团总经理、恒顺集团营销策划中心总经理及企业相关领导、员式代表、嘉宾、业主代表受邀莅临活动现场。
此次佳和物业“标型励毅”技能大比拼活动包括形象展示、技能大比拼、情景模拟演示三大部分,佳和物业分管恒顺地产各大精品项目的4支代表队参与了此次技能大赛,分别是恒顺地产会所代表队、锦润悦府项目代表队、紫御润园项目代表队、江山悦项目代表队。
形象展示环节
形象是企业的名片,4支代表队通过走姿、坐姿、站姿、蹲姿、交接班仪式等方面展示了佳和物业人大方得体、专业细致的礼节礼仪。
技能大比拼环节
“业精于专,细微之处显匠心”,作为佳和物业的企业灵魂,专业技能、秩序维护、消防安全是我们呈于业主最有分量的服务内容,在技能大比拼环节,代表队通过强弱电等工程技能比拼、消防技能展示等,让现场来宾对佳和物业人过硬的专业技能拍手称赞。
情景模拟演示
日复一日与业主相伴,物业作为与业主联系最密切的服务团队,良好的服务至关重要,在情景模拟演示环节,代表队模拟前台接待业主报事报修流程、工程人员入户服务等日常生活中与业主生活相关的服务场景,从细节处再现佳和人服务到位、细致入微的专业品质。
客服问答环节由评委随机抽题由参赛人员作答,提问内容涉及装修、合同、维权等多方面,但客服人员都对答如流、如数家珍,与业主有关的所有问题他们都已为您了解清楚,考虑到位。
修水管、擦玻璃……,曾经我们认为最普通的生活日常却是他们不断精进、大放异彩的事业。
诗歌朗诵《华丽绽放的佳和物业人》将现场氛围再升华,晨曦中忙碌的身影、节假日不体的服务、夜幕里坚守的信念,成就了今日华丽绽放的佳和物业人,可歌、可赞。
诗歌朗诵《华丽绽放的佳和物业人》
一首极有带入感的歌曲表达了佳和人超越自身、积极进取的团队热情。
在讲求品质生活的当下,业主和客户们对物业服务的品质要求越来越高,行业之间的竞争愈加激烈,佳和物业一流服务水准+敢于超越精神,成为了业内特色鲜明、朝气蓬勃的领先者。
大合唱
现场颁奖
在经过几的激烈比拼,恒顺地产会所代表队、锦润悦府项目代表队、紫御润园项目代表队、江山悦项目代表队纷纷摘得殊荣,领导嘉宾为获奖团队分别颁发奖品,并与大家合影留念,共同分享这一喜悦瞬间。
通过此次技能大赛,不仅为佳和物业公司各项目、各部门提供了一次相互借鉴学习的机会,同时,通过物业服务技能比赛也充分展现了各服务团队良好的过硬的职业素养和专业的服务水平,同时,也进一步提升了恒顺品牌的号召力和影响力!
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