[摘要] 节日期间，天水站、天水南站、秦安站、清水县站、张家川站等客运车站将大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务，充分发挥“东方微笑”服务品牌优势和“兰铁青年志愿者”作用，全力做好“母婴候车”“进站预约”“重点服务”“信息资讯”“紧急救助”“失物招领”等特色服务项目。
正值赏花游、山水游、短途游升温之际为期4天的“五一”小长假也即将到来
从中铁兰州局天水火车站获悉
针对逐日攀升的客流
铁路部门积极通过加开高峰列车
增开售票窗口、提供便民服务等多项举措
全力满足旅客出行需求
据了解，宝兰高铁将加开8对
“高峰线”动车组列车，丰富旅客出行选择
兰州局集团公司在客流保持高度集中的
徐州、郑州、天水、西安等方向
开行8对高峰线动车组列车
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同时，开往嘉峪关、西安、太原等方向的
6对动车组列车重联运行
普速列车方面，除加开兰州～平凉K4896/4897次、K4898/4895次普速列车外，开往北京、上海、广州、杭州、西安、敦煌等热门旅游方向的6对普速列车加挂10辆车厢，程度满足旅客出行需求。
“五一”小长假期间，天水火车站还将进一步实施售票、候车、乘降、出站等各个环节畅通工程，结合客流实际情况机动式增开售票窗口、实名制验证口和安检查危仪，在站台、检票口、候车厅等人流密集场所增派人力，限度缓解旅客购取票和进站上车压力。
节日期间，天水站、天水南站、秦安站、清水县站、张家川站等客运车站将大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务，充分发挥“东方微笑”服务品牌优势和“兰铁青年志愿者”作用，全力做好“母婴候车”“进站预约”“重点服务”“信息资讯”“紧急救助”“失物招领”等特色服务项目。
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