[摘要] 目前，全省14个市州全部建立市级第三方医疗纠纷调解工作站，90%的二级以上公立医院以及1382家乡镇卫生院、社区卫生服务中心参加了医责险统保。
医疗纠纷调保结合机制得到广泛认同
甘肃全省九成二级以上公立医院参加医疗责任保险
医疗责任保险与医疗纠纷调解、赔付、医疗风险防范相结合，建立合规合法赔偿渠道，将医疗纠纷转移到院外，保障医院正常的诊疗秩序，维护患者的合法权益。经过6年时间的运行，甘肃省第三方调解与医疗责任保险结合机制实现了多方共赢，并得到广泛认同。目前，全省14个市州全部建立市级第三方医疗纠纷调解工作站，90%的二级以上公立医院以及1382家乡镇卫生院、社区卫生服务中心参加了医责险统保。
2011年2月，甘肃第三方医疗纠纷人民调解委员会成立，按照医疗纠纷人民调解与医责险联动互促的新机制运行至今。6年多来，甘肃医调委共接受医疗纠纷投诉3414起，其中，经解惑释疑，患方息诉232起；受理2798起，调解结案2666起，结案率95.3%，占全省医疗纠纷调解总量的72%，调解协议履行率高达100%，充分发挥了人民调解及医责险预防、化解社会矛盾、当好道防火墙的作用。
甘肃医调委及各工作站的调解员大多由有医学、法学、心理学基础的退休公务员、医务工作者、退役军官担任，同时，建立了由省内100多位知名医学及法学专家组成的专家库。在调解过程中，调解员恪守“立场中立、工作独立”的原则，并坚持“三级评估制”，即每起医疗纠纷都要经调解员初评、专家库专家复评、专家组终评后，才得出最终的评估意见。据统计，6年多来，甘肃医调委已把1.63亿元赔付款按调解协议约定，及时送到患方手中，切实维护了患者的合法权益，也有效保障了医生执业安全，医患双方满意度达96.8%。在调解的同时，甘肃医调委还注重梳理总结发现的问题，及时向医疗机构反馈，并提出防范医疗风险的建议。
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