[摘要] 我市12329住房公积金服务热线日前与全省同步正式开通运行。即日起，缴存职工只需拨打“12329”服务热线，即可足不出户享受住房公积金业务咨询等服务，全方位详细查询住房公积金政策规定及本人信息。
我市12329住房公积金服务热线日前与全省同步正式开通运行。即日起，缴存职工只需拨打“12329”服务热线，即可足不出户享受住房公积金业务咨询等服务，全方位详细查询住房公积金政策规定及本人信息。
12329住房公积金服务热线采用电话自助查询和人工坐席服务相结合的方式为用户提供公积金各业务咨询服务。自助语音服务，通过语音播报提供住房公积金相关政策、办事指南、个人账户情况的自助查询服务，24在线，市民可以随时拨打；人工咨询服务，由专业客服人员一对一提供住房公积金缴存、提取、贷款政策、业务办理条件、要件、流程等方面的咨询；投诉受理服务，受理对违反《住房公积金管理条例》、业务办理中不规范行为的投诉，接受对住房公积金政策或业务的建议；回访调查服务，由客服人员主动呼出，对投诉建议处理结果、服务满意度等情况进行回访和调查。
了解更多内容，欢迎扫描下方二维码
关注“天水房天下”微信公众号
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
