[摘要] 6月20日，天水羲通公交旅游集团对外宣布，备受广大市民关注的我市城市公共自行车项目建设取得重大进展，目前已完成秦州麦积两区规划站点建设任务，并将于6月21日正式向广大市民发行公共自行车租赁卡，这标志我市城市公共自行车项目正式建成，并投入运营。
6月20日，天水羲通公交旅游集团对外宣布，备受广大市民关注的我市城市公共自行车项目建设取得重大进展，目前已完成秦州麦积两区规划站点建设任务，并将于6月21日正式向广大市民发行公共自行车租赁卡，这标志我市城市公共自行车项目正式建成，并投入运营。
►据悉，凡年龄在16周岁(含)以上至65周岁以下，身体健康(无心脏病、高血压、癫痫、暂时性眩晕、听觉障碍、视力障碍、精神智障、肢体残疾等疾病)，具有完全民事行为能力的需求者，均可申请租用公共自行车。公共自行车骑行范围为天水市秦州区和麦积区主城区，每次租车长48，超过48由客服人员索回。据天水羲通公共自行车服务公司负责人介绍，我市公共自行车租赁服务收费，坚持公益原则，租车在1之内免费使用，1-2收费1元，2-3收费3元，3以上，每增加一收费3元。
►据了解，为方便广大市民前来办理公共自行车租赁手续，天水羲通公共自行车服务公司在高家湾天水中心客运站和麦积区麦积公交总站(锻压厂东)设立办卡服务点，广大市民首次办卡时，需准备好身份证原件及复印件等有效身份证件，并缴纳200元自行车押金，100元租赁卡充值费用等。
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公 告
为给广大市民提供经济、绿色、时尚的出行方式，缓解乘车高峰期交通拥堵的问题，天水羲通公共自行车交通服务有限责任公司于2014年11月14日成立。在秦州、麦积两区中心城区，先期设置公共自行车租赁服务网点54个，安装1500个锁桩，投放1000辆公租自行车。现将相关事宜公告如下：
一、服务对象
凡年龄在16周岁(含)以上至65周岁以下，身体健康(无心脏病、高血压、癫痫、暂时性眩晕、听觉障碍、视力障碍、精神智障、肢体残疾等疾病)，具有完全民事行为能力的需求者，均可申请租用公共自行车。
二、骑车范围和时限
公共自行车骑行范围为天水市秦州区和麦积区主城区，每次租车长48，超过48由客服人员索回。
三、IC卡办理流程
(一)初次办卡流程
1、所需证件：①天水市户籍租用者，持本人身份证、户口本原件和复印件，到申办网点办理;②非天水市户籍但长期在我市居住的租用者，持本人身份证、有效暂住证或居住证原件和复印件到申办网点办理;③非天水市户籍临时在我市的租用者，持本人身份证及天水市户籍担保者的居民身份证、户口本的原件和复印件与担保者共同到申办网点办理;④驻军部队军人租用者，本人持单位介绍、个人有效证件的原件和复印件，到申办网点办理。
2、填写申请表，阅读并签订《天水市公共自行车租用协议》。
3、缴纳公共自行车押金200元，并预存100元(含)以上租车备用金。
4、缴纳18元办卡押金
5、一个身份证只能办理一张公共自行车IC卡，也只能担保一张公共自行车IC卡。
(二)持有公交卡办理流程
除不需要交纳18元办卡押金外，其他流程和初次办卡流程相同。
四、手机扫码租车
手机扫码租车需在指定办卡地点办理登记审批手续(流程和办理自行车IC卡的流程一致)，在手机端APP微信或支付宝进行注册，并与IC卡借车卡卡号绑定后，通过扫描二维码即可租用车辆。
(一)支付宝扫码租车
1、注册流程
点击进入支付宝→服务窗→搜索“城市公共自行车”→我的→租车方式→绑定借车卡→确认开通→借车卡→新增借车卡→选择“省份、城市”(甘肃省、天水市)→确认绑定→输入IC卡卡号→注册成功
2、扫码租车
点击进入支付宝→服务窗→城市公共自行车→骑行吧→扫一扫(站点机柜上的二维码)→完成扫码租车
(二)微信扫码租车
1、注册流程
点击进入微信→搜索添加“城市公共自行车”公众号→永安公共自行车资讯中心→进入公众号→我的→租车方式→绑定借车卡→确认开通→注册→输入手机号→输入验证码→确认→系统自动返回到支付宝主页→新增借车卡→选择“省份、城市”(甘肃省、天水市)→确认绑定→输入IC卡卡号→注册成功
2、扫码租车
点击进入微信→进入城市公共自行车公众号→骑行→扫一扫(站点机柜上的二维码)→完成扫码租车
五、办理换卡、挂失、补办手续
(一)换卡
1、非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时，到营业厅免费更换。有还车行为，先还车，再免费更换。
2、因持卡人弯折、打孔等人为原因破坏的，办理换卡手续需支付18元的卡费。
(二)遗失
1、遗失后立即拨打热线电话0938-2692215，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行预挂失。
2、预挂失后，请在7天之内带上身份证原件到办卡地点正式挂失。
3、挂失期间找回，需持本人有效证件到办卡地点，取消挂失。
4、手机扫码租车用户，若手机丢失，请以以上同样的流程来办理挂失业务。
(三)补办
1、原借车人办理挂失手续后，到办卡地点填写补卡登记表并缴纳18元补卡费用;
2、补办新卡后，原卡上的信息及押金余额自动转账到新卡账户上。
3、手机扫码租车用户，若手机丢失，请与以上同样的流程办理补卡业务。
六、退卡
1、公共自行车IC卡(包括手机扫码租车用户)可以根据持卡人要求到营业厅办理退卡，退卡时须持IC卡及购卡时使用的有效证件和相关票据。
2、退卡时，若无租车欠费、无自行车损坏记录并且IC卡无损坏，自行车押金及卡内资金余额全额退还;若有租车欠费或自行车损坏记录，需扣除欠费和赔偿费用后，再退还自行车押金及卡内资金余额;若IC卡损坏，需扣缴18元工本费。
七、收费标准
1(含)内免费租赁;1以上至2(含)，收取1元租车服务费;2以上至3(含)，收取2元租车服务费;一次租车3，收取3元租车服务费;租用超过3以上的时间，按每3元计费(不满1按1计算)。
八、借、还车流程
(一)借车
1、将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡。
2、听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车拉出，即借车成功。
(二)还车
1、先将公共自行车推入锁止器。
2、如锁车正常，将听到语音提示“请您还车刷卡”，然后将借车卡平放在刷卡区内2秒左右。
3、听到语音提示“车已还好”后，将卡收回，即还车成功。
九、无法借还车处理办法：
1、刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域，待语音提示“请取车”后，再取车。
2、车桩上车未停好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。
3、该卡已借出公共自行车，但未还车。请还好车后，再借车。
4、借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，请换桩借车。
5、借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，可换桩刷卡。若还未成功借车，请携带身份证到管理中心换卡。
6、卡内余额不足。请充值后再借车。
十、损坏、遗失赔偿
1、自行车遗失后，请到自行车公司办理赔偿手续。
2、因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形，按实际损失赔偿。
3、损坏赔偿具体参照《天水市公共自行车损坏、遗失赔偿标准》。
十一、温馨提示
1、一张借车卡，只能借一辆公共自行车。
2、借车卡限由持卡人使用，不得转借他人。如擅借他人使用，发生如车辆损坏、丢失、骑车人发生摔伤等一切问题由持卡人负责。
3、还车时要将车稍微提起扶正后推入车桩，再刷卡待语音提示后，将卡收回。
4、借车成功后20秒内推出，否则20秒后车会自动锁住，同时车自动进入还车未刷卡状态，将造成第二次无法借车。
5、借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿借用，否则造成的摔伤等事故自行承担。
办卡地点：①天水市麦积区羲皇大道中段天水中心客运站一楼。②天水市麦积区锻压厂麦积公交站。
服务热线：0938—2692215 0938—2692181
特此公告
天水市公共自行车交通服务有限公司
2016年5月10日
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