[摘要] 和谐家园小区的住户们感到十分困惑，小区地处两区分界处，住户们不知道小区该属于秦州区管还是麦积区管，想落户到秦州区，却被告知属于麦积区的地方;而到麦积区去落户吧，又被告知应该属于秦州区管理，我们也不知道该往哪儿落户。
入住新的小区，户口也随之落入小区所在地，这一切本是顺理成章的事，而东十里和谐家园小区的住户在落户上却成了“老大难”。由于小区地处两区分界处，住户们不知道小区该属于秦州区管还是麦积区管，“我们想落户到秦州区，却被告知属于麦积区的地方;而到麦积区去落户吧，又被告知应该属于秦州区管理，我们也不知道该往哪儿落户。”和谐家园小区的住户们感到十分困惑。
为了解事情的缘由，日前，记者来到和谐家园小区对此事进行了调查走访。
住户：落户困难生活不便
采访中，小区住户张先生告诉记者:“我和妻子在秦州区工作，租房住了好些年，2015年初，看中了和谐家园小区的限价商品房，由于价钱比较低，同时户型我们也喜欢，便购买了一套96平方米的房子。去年装修了大半年，2015年12月份终于搬进了新家。现在我和妻子住房和工作都稳定了，便想把户口迁过来。可让我们疑惑的是，这迁户口的事儿该找哪儿的派出所呢?多方打听，有的说去秦州公安分局七里墩派出所办理，有的说和谐家园属于麦积区，由麦积公安分局花牛派出所管辖。问物业公司，物业也说不出具体归哪里管，这让我们很为难。”
而住在C27号楼2单元的刘先生，由于户口在县上，夫妻俩在秦州区工作，眼看孩子今年9月就要入学了，但学校因户籍问题不愿接收。记者了解到，今年1月，刘先生一家就搬进新房，便马上为女儿联系附近的小学。“我从去年开始就为孩子的上学问题到处跑，现在都快开学了，由于户口落不上，孩子上学成了问题。”刘先生表示，自己联系过物业、派出所、学校和教体局，但没有人给他一个准确的答复。今年4月，刘先生找到七里墩派出所，派出所表示，只负责管理小区的治安问题，户籍问题不归他们管。随后他又询问麦积公安分局花牛派出所，花牛派出所也表示，暂时无法办理。刘先生这才得知，自己买了房子，竟然无法落户。
采访中，家住和谐家园B12号楼1单元的马女士也向记者诉苦说:“去年7月，我拿到了新房的钥匙，买了新房后，就打算将位于秦州区石马坪的一套老房子卖掉，然后把户口迁到和谐家园小区。今年都找好了买主，眼看着老房子就要出售了，才了解到这个小区现在根本就没法落户。卖老房子时，我还和人家签订了协议，将户口迁出，并约定违约金为一万元。”马女士无奈地说，如今和谐家园小区无法落户，她一方面要面临支付高额违约金的风险，另一方面面临着不知将户口迁往何处的尴尬。
记者采访了和谐家园所在的天河物业公司。
王副经理告诉记者，和谐家园小区于2011年开工、2012年竣工，由市城投公司负责建设，小区分为A、B、C三个区，建成33栋住宅楼，共有住户3000多户，而入住的已超过了1500户。
目前，社区和警务室都还没有成立，就是因为没有明确界定这里是属于秦州区管还是麦积区管，但一旦小区住户出现了纠纷等状况，如果物业公司调解不了，一般都由七里墩派出所进行管理，较大的事件会由秦州公安分局刑警、治安大队负责处理。“可是，小区内的电梯、二次供水等设备又是由麦积区相关部门负责管理的，面对这样的状况，我们也是无可奈何。”
王经理还告诉记者，小区内有近百分之八十的住户原始户口都在秦州区，麦积区和县区的住户很少，而且根据他们对住户的了解，多数住户的意愿都想将户口落入秦州区。但现在相关部门都没有明确的文件和答复，有住户前往公安机关咨询落户办理情况，也都没有办理成功，所以此事也只能暂时搁置。不久前，市民政局的工作人员也来这里调查过，但不知结果如何。
市公安局：政府没有文件 不能擅自落户
记者随后又采访了市公安局治安支队。
吕队长告诉记者，和谐家园小区的属地是麦积区，而征地和建设单位都是秦州区的单位。小区内的住户有秦州区的，也有麦积区的，所以目前存在该小区划界不明的情况。由于没有收到上级部门的文件，不知道如何明确和谐家园小区该属于哪一个区管理，所以，户政部门不能擅自为前来办理落户手续的住户落户，只能等有了文件，如果确认属于秦州区管理，那么户政部门会严格执行规定，为符合条件的居民办理落户手续。
吕队长说，小区界定不明确也为公安部门处警带来了不便。为了保证和谐家园小区住户的问题能够得到及时解决，所以暂时由七里墩派出所处警。吕队长强调，一个小区住户的户口要落实到一个区域内，人户分离和空挂户都是不允许的，要进行属地化管理，人户必须一致，不仅方便相关部门的工作，也是方便住户自己。因为有些住户房子买在和谐家园，一直住在这里但户口没落到这里，还在别处;或者户口落入小区，但长期不在该小区居住，这里的房子一直空着，这就属于典型的人户分离，都是不允许的，公安部门也在对这样的问题进行排查和处理。
而秦州公安分局户政科的马科长告诉记者，之前和谐家园小区来办理落户的住户有不少，但他们不能确定是否属于秦州区，所以只能告知来办理的市民暂时办理不了，要等明确的文件下来后才行。
记者在对麦积公安分局的采访中，得到的答复也是如此。政工室的吴主任告诉记者，和谐家园小区处于花牛派出所和七里墩派出所交界的地方，虽然所占麦积区的地域较多，但当初是由秦州区征的麦积区的地，而且该小区没有明确是属于什么路，多少号，如果将其所在区域划分到麦积区，那么住户来办理落户手续时，户政科也能方便执行，并输入详细地址。吴主任说，目前还没有和谐家园的住户前来办理落户，而小区地域的划分需要市民政部门的文件。
市民政局：调研完成建议划入秦州区
记者又来到了市民政局。基层政权和社区建设科孙科长告诉记者，在对和谐家园小区进行了几次实地调研后，他们正在整理报告，准备上报给上级部门审核，而报告上建议，将该小区划入秦州区管理范围内。
孙科长说，和谐家园小区占地350亩，其中242亩是征用麦积区花牛镇曹家埂村的土地，108亩为征用玉泉镇孙家坪村的土地，按已出售房屋的户籍划分，既有非农户口，也有少量农村户口。和谐家园整体在麦积区的行政区界线内，由于地理位置的特殊和人口来源的复杂性，曾出现过权属不明等一系列问题，通过政府几次协调会议，明确了该小区的环卫和治安划归秦州区管辖，社区方面也由七里墩街道办事处负责，而小区物业管理也已到位，目前仅因户籍属地管理不明确，导致秦州区公安机关还未将小区纳入户籍管理范围内。而经过入户调查了解，多数居民为方便子女上学和就近办理个人事务，愿意将户口迁入秦州区，并对成立社区、接受社区服务有较强烈的愿望。
孙科长说，和谐家园小区的问题民政部门一直很重视，并几次调研协调，待调研报告上报上去后，接下来就要等政府部门明确文件规定了，届时小区住户就能知道该落户到哪里了。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
